Не-Обслуживание домофонов (ЧП Артёмов П.П.)
ЧП Артемов Павел Павлович, с которым у нас заключен договор по обслуживанию домофонов, в последнее время практически не выполняет своих обязанностей.
Например, у некоторых жильцов перестал работать домофон. На многократные звонки Павел обещает приехать разобраться, но результата - ноль, его не видать.
В подъезде №4 по непонятным причинам уменьшилась чувствительность домофонов: раньше достаточно было бегло провести ключом по приемнику, и он срабатывал. Сейчас приходится прижимать ключ к приемнику и держать его пару секунд до срабатывания. Павел опять-таки обещал приехать, но ни слуху, ни духу.
К тому же в последнюю неделю к нему вообще дозвониться невозможно: мобильный телефон вообще отключен!
В связи с этим мы сейчас готовим официальную претензию (согласно договору) к этому подрядчику с описанием проблемы и требованием немедленно отреагировать на обращения: устранить проблемы и улучшить качество обслуживания.
В противном случае мы будем разрывать договора по обслуживанию домофонов и заключать их с другой обслуживающей организацией (напомню, договора заключались не через ОСББ, а через 4 представителей в каждом подъезде - точно так же и разрывать будем, по одному).
В связи с этим обращение ко всем жильцам:
1) У Вас есть проблемы с домофоном? Звонили Павлу, а он не отреагировал? Сообщите нам по телефону или через сайт - мы включим это в претензию;
2) Не оплачивайте услуги по обслуживанию домофона наперед, чтобы потом не возникало проблем с возвратом денег с нерадивого “бизнесмена”. Уже оплатили? Сообщите нам об этом;
3) У Вас есть надежный и провереный поставщик таких услуг? Сообщите нам о нем - мы начнем вести переговоры о заключении договора по обслуживанию домофонов;
Поставщикам услуг по обслуживанию домофонов:
Мы рассмотрим коммерческие предложения от Вас по обслуживанию домофонов. Конфигурация оборудования: * 4 подъезда; * 108 квартир (20+30+28+30); * Аудиодомофон “VIZIT БВД-342R”; * Электромагнитные замки “VIZIT ML300-40”; * Переговорные трубки “УКП-8SM”; * Ключи-брелки “VIZIT-RF2.1”;
Уважаемые соседи, ожидаем информации от Вас и будем продолжать разбираться с этим вопросом.